روند مرجوعی کالا :
در صورتی که کالای دریافتی توسط خریدار دچار نقص فنی باشد ( تا ۷ روز پس از خرید) و نمایندگی توانایی رفع نقص نداشته باشد خریدار می بایست کالا را ظرف مدت نهایتا ۷۲ ساعت به دفتر مرکزی مرجوع نماید
نمایندگی پس از دریافت کالا موظف به ارسال کالای جدید ظرف مدت نهایتا ۷۲ ساعت کاری می باشد
و در صورتی که مدت زمان زیادی از خرید گذشته باشد خریدار میتواند از خدمات گارانتی مجموعه که در کارت گارانتی پیوست فاکتور میباشد استفاده نماید.